Livello di Servizio
Nr. 6
| 14/02/2007 |
| Calcolo del livello di servizio |
| Anche in questo post parliamo di organizzazione, o meglio di analisi per la valutazione di un indicatore molto utilizzato per "misurare" l'efficienza del magazzino, specie in aziende commerciali, il Livello di Servizio appunto. Sul significato di tale parametro tutti sono d'accordo: è un qualcosa che deve valere 100% nel caso di clienti che hanno ricevuto la merce ordinata nei tempi dichiarati dall'azienda. Su come praticamente si va a calcolare ognuno ha la sua teoria. In questo post riporto un documento relativo ad un lavoro che avevo fatto qualche anno fa in proposito che però penso possa essere ancora attuale. |
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